Ultima actualizare: 13.05.2026

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al LASER HUNT. Prin urmare, dedicăm toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR„), Legea nr. 190/2018 și orice altă legislație aplicabilă.

Întrucât unul dintre principiile esențiale ale GDPR este transparența, am pregătit acest document pentru a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi prin site-ul laserhunt.ro și la sediul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică, pentru a reflecta modificări ale modului în care prelucrăm datele sau ale cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi întotdeauna afișată pe această pagină.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

SC LASER HUNT SRL, persoană juridică română, având:

  • Sediul social: Str. Spicului nr. 34, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod poștal 400247
  • Punct de lucru: Str. Vidrei nr. 6-8, cu acces din str. Morii, Cluj-Napoca, cod poștal 400393
  • Nr. Reg. Com.: J2017001263129 (format vechi: J12/1263/2017)
  • EUID: ROONRC.J2017001263129
  • CUI: 37298136
  • Telefon: +40 744 434 387
  • Site: laserhunt.ro

(denumită în continuare „LASER HUNT”, „noi”)

În sensul legislației privind protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dvs. sau pentru a vă exercita drepturile GDPR, ne puteți contacta:

  • Email: contact@laserhunt.ro — cu mențiunea „în atenția Responsabilului cu protecția datelor”
  • Adresă (sediu social): Str. Spicului nr. 34, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod poștal 400247
  • Adresă (punct de lucru): Str. Vidrei nr. 6-8, cu acces din str. Morii, Cluj-Napoca

2. Ce categorii de date prelucrăm

Colectăm datele dvs. direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți întotdeauna controlul asupra informațiilor pe care ni le oferiți:

Când completați formularul de rezervare (laserhunt.ro/rezervare/) ne transmiteți:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Număr de persoane, data și ora dorită
  • Eventuale mențiuni speciale despre eveniment
  • Pentru facturile pe firmă: denumire, CUI, Nr. Reg. Com., adresă sediu social
  • Pentru voucherele cadou: numele destinatarului, mesaj personal opțional

Când organizați o petrecere pentru copii, ne transmiteți (în calitate de părinte/reprezentant legal):

  • Prenumele și vârsta copilului sărbătorit
  • Eventuale preferințe legate de eveniment

Când completați formularul de contact ne transmiteți: nume, prenume, email și mesajul dvs.

Când completați formularul de angajare ne transmiteți: nume, prenume, email, telefon și CV-ul dvs. (cu datele pe care alegeți să le includeți).

Când efectuați o plată online, datele cardului bancar sunt procesate exclusiv de Stripe Payments Europe Ltd. — noi nu accesăm și nu stocăm numere de card, CVV sau alte date sensibile de plată.

Când navigați pe site, putem colecta — doar cu acordul dvs. exprimat prin bannerul de cookies — informații despre comportamentul de navigare (pagini vizitate, durata sesiunii, tipul dispozitivului). Detalii complete în Politica de Cookies.

Când ne vizitați paginile de social media (Facebook, Instagram), prelucrarea datelor se face conform politicilor acestor platforme:

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile (categorii speciale conform Art. 9 GDPR).

3. Date privind minorii

Nu colectăm direct date cu caracter personal de la persoane sub 16 ani.

Pentru petrecerile organizate pentru copii, datele copilului sărbătorit (prenume, vârstă, eventuale preferințe) ne sunt furnizate exclusiv de părinte sau reprezentant legal, care confirmă această calitate la momentul rezervării printr-o declarație pe propria răspundere (checkbox în formular).

Aceste date:

  • Sunt folosite exclusiv pentru organizarea evenimentului
  • NU fac obiectul niciunei activități de marketing
  • Sunt șterse după finalizarea evenimentului și expirarea termenelor legale (3 ani)

Fotografiile sau materialele video în care apar minori, realizate în timpul evenimentelor, sunt publicate pe canalele noastre (site, Facebook, Instagram) doar cu acordul scris separat al părintelui, exprimat la momentul evenimentului. Acordul poate fi retras oricând la contact@laserhunt.ro.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

4.1. Prestarea serviciilor LASER HUNT

Prelucrăm datele dvs. pentru:

  • Primirea, confirmarea și gestionarea rezervărilor
  • Procesarea plăților (prin Stripe)
  • Emiterea facturilor
  • Comunicarea operațională (confirmări, modificări, instrucțiuni)
  • Răspuns la solicitări și reclamații

Temei: Art. 6.1.b GDPR — executarea contractului; Art. 6.1.c — obligație legală (legislație fiscală și contabilă).

4.2. Îmbunătățirea serviciilor noastre

Folosim instrumente de statistici web (Google Analytics 4, Burst Statistics) pentru a înțelege cum este folosit site-ul nostru și pentru a-l optimiza.

Temei: Art. 6.1.a GDPR — consimțământul dvs. exprimat prin bannerul de cookies.

Vă putem invita să completați chestionare de satisfacție după finalizarea evenimentului.

Temei: Art. 6.1.f — interesul legitim de îmbunătățire a serviciilor.

4.3. Marketing

Cu acordul dvs. explicit (opt-in nebifat default în formularul de rezervare sau pe pagina de newsletter), vă putem trimite oferte, promoții și noutăți despre LaserHunt.

Temei: Art. 6.1.a GDPR — consimțământul dvs.

Vă puteți dezabona oricând prin link-ul din fiecare email sau scriind la contact@laserhunt.ro.

4.4. Apărarea intereselor noastre legitime

Putem prelucra date pentru:

  • Protecția site-ului web împotriva atacurilor cibernetice (loguri server)
  • Prevenirea și detectarea tentativelor de fraudă
  • Asigurarea pazei bunurilor la sediu (supraveghere video — dacă este cazul)
  • Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță

Temei: Art. 6.1.f GDPR — interes legitim; Legea 333/2003 (pentru supraveghere video).

5. Cât timp păstrăm datele dvs.

Categorie de date Durată de păstrare
Date din formularul de rezervare 3 ani de la finalizarea evenimentului
Date de facturare 10 ani (Legea Contabilității nr. 82/1991)
Date din formularul de contact 12 luni de la ultima comunicare
Date din formularul de angajare (candidați nereținuți) 12 luni de la primire
Date abonați newsletter Până la retragerea consimțământului sau 24 luni de inactivitate
Imagini foto/video evenimente (publicate) Până la retragerea acordului sau maxim 5 ani
Înregistrări video supraveghere 30 zile (rotație automată)
Loguri tehnice server 6 luni

Puteți solicita oricând ștergerea datelor dvs., sub rezerva obligațiilor legale care ne impun păstrarea anumitor informații (de ex. factura fiscală — 10 ani).

6. Cui transmitem datele dvs.

În funcție de context, putem transmite date următoarelor categorii de destinatari:

  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — pentru procesarea plăților online
  • Google Ireland Ltd. — pentru statistici web (Google Analytics 4), doar cu consimțământ
  • Furnizorul nostru de hosting — pentru găzduirea site-ului
  • Furnizorul nostru de servicii contabile și de facturare
  • Furnizori de servicii de email marketing (dacă v-ați abonat la newsletter)
  • Curieri (dacă sunt necesari pentru livrare vouchere fizice)
  • Autorități publice — la cerere și conform obligațiilor legale (ANAF, organe de cercetare penală, ANSPDCP)

Toți furnizorii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prin acorduri de prelucrare a datelor (DPA).

7. Transferuri internaționale

Datele dvs. sunt stocate, în principal, pe servere situate în România/Uniunea Europeană.

Anumiți furnizori (Google, Meta, Stripe, X) pot transfera date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Aceste transferuri sunt protejate prin:

  • Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană
  • Data Privacy Framework UE-SUA (pentru furnizorii certificați)
  • Garanții suplimentare conform deciziilor Comisiei Europene

Ne puteți contacta la contact@laserhunt.ro pentru detalii suplimentare despre transferurile internaționale.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:

  • Conexiune HTTPS/SSL pe întregul site
  • Autentificare cu factori multipli (2FA) pe panourile administrative
  • Backup-uri criptate și regulate
  • Software de securitate (firewall, anti-malware) actualizat constant
  • Acces la date pe bază de necesitate (need-to-know)
  • Instruire periodică a personalului privind protecția datelor

În ciuda măsurilor luate, transmiterea informațiilor prin Internet nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise către site-ul nostru — orice transmisie se face pe propria răspundere.

9. Drepturile dvs.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să aflați ce date prelucrăm despre dvs. și să primiți o copie a acestora.

Dreptul la rectificare — să cereți corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să cereți ștergerea datelor, cu excepția situațiilor în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea/exercitarea/apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații (de ex. când contestați acuratețea datelor).

Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat și citibil automat, sau să le transferați direct către alt operator.

Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim sau în scop de marketing direct.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate — nu folosim astfel de procese decizionale automatizate.

Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii).

Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Cum vă exercitați drepturile

Trimiteți o cerere scrisă la contact@laserhunt.ro cu mențiunea „în atenția Responsabilului cu protecția datelor”.

Verificare identitate: pentru protecția dvs., vă vom solicita confirmarea identității (de regulă, cererea trebuie trimisă de pe adresa de email asociată contului/rezervării).

Termen de răspuns: maxim 30 de zile de la primirea cererii. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu încă 60 zile, anunțându-vă în prealabil.

Cost: gratuit, cu excepția solicitărilor vădit nefondate sau excesiv repetitive.

Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
  • Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro
  • Web: www.dataprotection.ro

Vă rugăm să ne contactați în prealabil — depunem toate eforturile pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

10. Modificări ale acestei politici

Această Politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la laserhunt.ro/politica-gdpr/. Pentru modificări semnificative, vă vom anunța prin email (dacă suntem în relație contractuală cu dvs.) sau printr-un anunț vizibil pe site.

Versiunea actuală: 2.0 — 13.05.2026